Učitavanje stranice…
Dokumenti i procesi
Digital Process Platform: e-pisarnica, predmeti, dokumenti, radni tokovi i e-arhiva na jednom mjestu – sa AI OCR-om i usklađenošću sa ZUP-om.
Problem
Pošiljka stiže poštom, e-mailom ili na šalter, zavodi se ručno, predmet putuje u fascikli, a dostavnice se traže po ladicama. Na pitanje „gdje je moj predmet“ odgovor zavisi od toga ko je u kancelariji.
Rokovi upravnog postupka i žalbe prate se u sveskama, arhivska knjiga se radi jednom godišnje ručno, a revizija nema trag ko je šta i kada uradio.
Rješenje
B-DOC vodi dokument cijelim putem: pošiljka ulazi kroz bilo koji kanal (šalter, pošta, e-mail, skener, portal), zavodi se u predmet s automatskim brojem i dodjeljuje referentu. Predmet ima jasan životni ciklus (nacrt → aktivan → riješen → arhiviran), a upravni predmeti prate ZUP: rokove, žalbe, drugostepene odluke i ćutanje administracije.
Dokumenta se verzionišu, OCR-uju i potpisuju kvalifikovanim e-potpisom; akti nastaju iz šablona i otpremaju se uz dostavnicu. Radni tokovi s e-formama vode odluke, arhivar dobija arhivsku knjigu, izlučivanje i predaju Državnom arhivu, a svaki korak ostaje u nepromjenjivom audit lancu. Ugrađeni su GDPR alati, end-to-end enkripcija i integracije sa SAP-om, PERPER-om i LARIS-om.
Moduli
Prijem sa svih kanala, masovno zavođenje, formalna provjera po ZUP-u, prijemna knjiga, R-pošiljke Pošte CG.
Lista i kanban predmeta, automatski broj, dodjela referentu, razvod, združivanje, tajnost.
UP-I/UP-II predmeti, žalbe i rokovi, drugostepena odluka, ćutanje administracije, upravni spor.
Verzije, OCR i full-text pretraga, PDF/A konverzija, zajedničko uređivanje (OnlyOffice).
Akt iz DOCX šablona, kvalifikovani e-potpis (KEP) i pečat, provjera potpisa, otprema sa dostavnicom.
Tok bez programiranja, „moji koraci“, odluke po granama, delegiranje, rokovi, e-forme na koracima.
Registar dostavnica, povratnica kao dokaz uručenja (ZUP čl. 87), načini otpreme.
Arhivska knjiga (Obr. 26), revers, rokovi čuvanja, izlučivanje, predaja Državnom arhivu (BagIt).
Skener servis, prepoznavanje tipa dokumenta, datuma, iznosa i partnera, automatski metapodaci.
Ctrl+K brza pretraga, puna pretraga sa filterima, izvoz, favoriti i skorašnja aktivnost.
Podaci šifrovani end-to-end; enkriptovani fajlovi i poruke drugim institucijama, uz potvrdu prijema.
SSO, Permission Center, nepromjenjivi audit lanac, GDPR: pristup i brisanje, DPIA, ROPA, legal hold.
Periodični i BIRT izvještaji, 37 šifarnika, HR administracija, e-fakture, SAP / PERPER / LARIS, API.
Kako radi
Pošiljka ulazi sa šaltera, pošte, e-maila ili skenera; AI OCR čita sadržaj i predlaže klasifikaciju.
Predmet dobija broj, klasifikaciju i rok, prosljeđuje se organizacionoj jedinici i referentu.
Radni tok vodi korake i e-forme; akt se kreira iz šablona, digitalno potpisuje (KEP) i otprema uz dostavnicu ili enkriptovano šalje drugoj instituciji.
Riješen predmet ide u arhivu, arhivsku knjigu i, po isteku roka, na izlučivanje ili predaju Državnom arhivu.
Galerija ekrana
Cloud ili on-premise
Svi B-ONE proizvodi rade u cloudu ili na vašoj infrastrukturi i nezavisni su od baze podataka.
ZUP – Zakon o upravnom postupku
Formalna provjera, odluke, dokaz uručenja, žalbe i rokovi
Kancelarijsko poslovanje
Obrasci 1–29, arhivska knjiga, provjera usklađenosti sa Pravilnikom
GDPR / ZZPL
DPIA, ROPA, bezbjednost obrade, zahtjevi za brisanje, legal hold
ISO 27001
Provjera spremnosti u sistemu; B-ONE je sertifikovan
E-arhiviranje i PDF/A
Zakonsko e-arhiviranje, BagIt predaja Državnom arhivu
Kvalifikovani e-potpis (KEP)
Potpis i pečat akata
End-to-end enkripcija
Podaci šifrovani u prenosu i u bazi; enkriptovana razmjena između institucija
Nepromjenjivi audit lanac
Ko je šta uradio i kada, forenzika predmeta, tok podataka (lineage)
Reference
U državnoj upravi B-DOC koriste Ministarstvo unutrašnjih poslova, Državno tužilaštvo, Sudski savjet, Uprava prihoda i carina, AZLP, ASK i druge agencije, uz opštine, institute i EPCG. Sport Vision grupacija koristi B-DOC u 12 zemalja: Srbija, Bugarska, Rumunija, Hrvatska, BiH, Albanija, Crna Gora, Grčka, Sjeverna Makedonija, Slovenija, Slovačka i Češka.
Regionalna trgovinska grupacija (Nike, Buzz, Sport Time) objedinila je dokumentaciju i procese odobravanja iz 12 zemalja u B-DOC-u.
Kotor koristi LARIS za lokalne prihode, B-DOC za pisarnicu i predmete, Sistem 48 za prijave građana i PERPER za fiskalizaciju.
Agencija za sprječavanje korupcije vodi prijave zviždača, sukob interesa, imovinske kartone, finansiranje partija i postupke u jednom namjenskom sistemu.
Pitanja i odgovori
Da. Prijem, zavođenje, razvod, dostavnice, prijemna i arhivska knjiga vode se u sistemu, a zakonski obrasci (1–29) generišu se automatski. Papir ostaje samo tamo gdje zakon to traži.
Tip dokumenta (faktura, ugovor, zahtjev, otpremnica…), referentni broj, pošiljaoca/partnera, datum i iznos. Na osnovu toga se automatski kreira predmet, pune metapodaci i pokreće proces. Tačnost OCR-a je 99,5%.
Da. Radni tokovi i elektronske forme definišu se u administraciji, pokreću nad predmetom, a referenti rade kroz „moje korake“. Promjena toka ne mijenja postojeće procedure.
Kvalifikovanim elektronskim potpisom (KEP) i elektronskim pečatom direktno iz sistema; akt se zatim otprema uz dostavnicu, a povratnica se evidentira kao dokaz uručenja.
Da. Dokumenta se čuvaju u PDF/A formatu, vodi se arhivska knjiga, rokovi čuvanja i izlučivanje sa komisijom, a predaja Državnom arhivu ide u BagIt formatu. Svaka radnja je u nepromjenjivom audit lancu.
Da – koristi se u 14 zemalja; interfejs je na crnogorskom i engleskom, a Sport Vision ga koristi u 12 zemalja regiona na jedinstvenoj platformi.
Da. Profil institucije, nazivi i labele, klase dokumenata, dinamičke forme i uloge se prilagođavaju bez programiranja, a postoji i partnerski program (B2B) za rebrendiranje i preprodaju.
B-DOC omogućava međuinstitucionalno slanje enkriptovanih fajlova i poruka: dokument se šifruje end-to-end, druga institucija ga prima direktno u svoju pisarnicu uz potvrdu prijema, bez e-maila i bez papira. Svaki prenos je zabilježen u audit lancu.
U cloudu kojim upravlja B-ONE po ISO 27001 procedurama ili na vašoj infrastrukturi (on-premise). Sistem je nezavisan od baze podataka.
Rješenja
Paket za opštine: LARIS + B-DOC + Sistem 48 + PERPER. Jedan partner za sve službe, od šaltera do uprave.
Predmeti se zavode digitalno, kreću kroz službe po definisanom toku, potpisuju digitalno, enkriptovano razmjenjuju s drugim institucijama i arhiviraju u skladu sa zakonom. Svaki dokument nađete za sekunde.
B-DOC prepoznaje dobavljača, broj, datum i iznos, kreira predmet, prosljeđuje ga na odobrenje i šalje u ERP na knjiženje.
Obsidian u Agenciji za sprječavanje korupcije: sedam zakonskih nadležnosti, jedna platforma.
B-ONE HelpDesk: tiketi, SLA, baza znanja i portal klijenta za banke, trgovačke lance, hotele i IT timove.
Proizvodi
Web ERP s finansijama, platama i kadrovima, nabavkom, proizvodnjom i fiskalizacijom – u cloudu ili on-premise.
Digitalna platforma za obradu dokumenata i informacija u antikorupcijskim postupcima.
Integralni sistem za instituciju: ERP, BI, budžetiranje, CRM, CMS, nabavke i upravljanje događajima.
Softver za administriranje lokalnih prihoda opština – od poreza na nepokretnost do zakupa i taksi.
Industrije: Lokalna samouprava Državna uprava, pravosuđe i agencije Banke i mikrokrediti Privreda: trgovina, građevina i usluge Energetika Zdravstvo Komunalna preduzeća i vodovodi
Zakažite 30-minutni demo sa našim stručnjakom. Bez obaveza, na vašem primjeru.